WM aquatec – KI-Führerschein nach EU AI Act mit Praxis-Use-Cases

Ausgangssituation

Der EU AI Act verpflichtet Unternehmen in Artikel 4, Mitarbeitende im Umgang mit KI zu schulen. WM aquatec ist kein Tech-Unternehmen, sondern baut physische Produkte für Wasserhygiene im mobilen Bereich. Genau deshalb die Frage: Wo liegen die KI-Potenziale in einem KMU mit manuellen, repetitiven und zeitintensiven Prozessen? Eine Einordnung dazu gibt unser Beitrag Generative KI im Unternehmen.

Lösung

Der TAISC KI-Führerschein, kompakt in 4 bis 4,5 Stunden, mit Mitarbeitenden aus allen Abteilungen:

• Wie KI funktioniert, Stärken, Grenzen und Umgang mit Halluzinationen
• Datenschutz und Sicherheit
• Vier Live-Demos: Freepik, ein CustomGPT, Gamma und Lovable
• Gruppenarbeit in drei Gruppen an Use-Cases aus dem eigenen Arbeitsalltag

Im Fokus standen vier Bereiche: Marketing (Content, Bild- und Videogenerierung, Produktfotos), Support (komplexe Anfragen auf Basis von Datenblättern und Anleitungen), Vertrieb (Präsentationen, Händlersuche) und Softwareentwicklung (eigene Tools mit KI bauen).

Technologie-Stack

• LLM-Grundlagen & Prompting (ChatGPT, Claude & Co.)
• Freepik für Content und Produktfotografie
• CustomGPT und KI-Support-Konzepte auf Basis von Datenblättern und Dokumentation
• Gamma für Präsentationen, Lovable für eigene Tools
• EU AI Act Artikel 4 (Schulungspflicht) & Datenschutz-Grundlagen

Ergebnis & Impact

• Mitarbeitende aller Abteilungen zertifiziert, die Pflicht nach Artikel 4 EU AI Act ist erfüllt
• Rund 30 % Zeitersparnis in der Reklamationskommunikation durch ein strukturiertes Formular, so die Schätzung eines Teilnehmers
• Folgeidee Händlersuche per n8n: nach erster Einschätzung als 80- bis 90-%-Lösung in 2 bis 4 Wochen umsetzbar. Wie solche KI-Automatisierungen aufgebaut werden, zeigt unser Leitfaden.
• Konkrete Use-Case-Ideen aus jedem Bereich, entwickelt von den Teilnehmenden selbst