Hackathon-Sieg mit Logify

Wir haben an unserem ersten Hackathon teilgenommen – und gleich gewonnen! Der Black Forest Innovation Hackathon brachte über 60 Teilnehmer und neun echte Hands-On-Challenges von Firmen aus der Region zusammen. Wir haben uns für die Challenge von BCT Technology entschieden: KI-gestützte Logfile-Analyse für den Support von Siemens-Systemen.

Diese Challenge hatte für uns einen ganz besonderen Reiz, weil unser Gründer Joshua Heller genau diese Arbeit früher selbst per Hand erledigt hat – als 3rd-Level-Support bzw. DevOps Engineer in Daimler-Trucks-Projekten. Das Ganze jetzt mit KI zu beschleunigen, war die perfekte Aufgabe. Auch das Team passte: Wir waren zu sechst – zwei Full-Stack-Entwickler, ein Data Scientist, ein UX-Designer, ein Innovation Manager und ein Projektleiter. Abends die Letzten, morgens die Ersten – wir waren ambitioniert zu gewinnen.

Unsere Lösung Logify analysiert unstrukturierte Logfiles automatisch, erkennt Fehler und liefert priorisierte Lösungsvorschläge. Dahinter stecken zwei Methoden: ein Matching-Algorithmus über alle vorhandenen Logs und Support-Fälle sowie eine RAG-Suche über die komplette Siemens-Wissensdatenbank mit rund 500 MB an PDFs. Support-Mitarbeitende erhalten so direkt eine Diagnose, einen möglichen Lösungsweg und passende vergangene Fälle. Nach unseren Berechnungen lassen sich damit rund 350.000 € pro Jahr einsparen.

Es war unser erster Hackathon, aber sicher nicht der letzte. Und das Beste: Logify ist kein Prototyp geblieben – die Lösung wurde später produktiv beim Kunden BCT deployed. Danke an BFI, BCT und das ganze Team!